Conditions de livraison

Expédition de votre commande

Tout article en stock au moment de la réception de votre commande est expédié sous 10 jours ouvrés. En cas de dépassement prévisible de ce délai (rupture de stock p.ex), nous vous informerons de la date exacte d'expédition de votre commande. 95% des commandes reçues sont traitées par nos services en moins de 48 heures.

Nous nous efforçons d’expédier votre commande dans le 10 jours ouvrés, sauf mention spéciale pour une date ultérieure. En cas de retard, nous prendrons directement contact avec vous pour vous informer de la date de livraison estimée.

Envoi Express

Certains de nos produits sont disponibles en mode Envoi & Livraison Express sans coût supplémentaire. Ces articles portent la mention Produit express ; ils seront expédiés sous 48 heures ouvrées après réception de votre commande. Les commandes passées un jour non ouvré seront expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés.

L’Envoi Express est valable uniquement pour les commandes de produits Express. Les commandes express sont limitées à une commande par client et par jour et à maximum 3 articles par commande. Les commandes comprenant des produits qui ne font pas partie de la catégorie des produits express sont soumises aux délais de livraison standard.

Livraison

Sauf indication contraire, nos prix unitaires comprennent les frais de port et d’emballage pour toute commande à partir de 250,00 € en Belgique. Pour des commandes de moins de 250,00 €, nous vous chargeons 14,95 € de frais de livraison. Nous livrons nos produits au point de déchargement le plus proche et le plus accessible et nous les déchargeons du camion à cet endroit précis.

Remarque : veuillez prendre en considération le poids des produits commandés avant la livraison. À cause du poids de certains produits vous aurez besoin de plusieurs personnes et équipements éventuels après la livraison. C’est pourquoi vous devriez planifier le transport des produits depuis le point de déchargement.

Pour de plus amples renseignements concernant nos modalités de livraison, merci de contacter notre équipe commerciale par e-mail à l'adresse : informations@glasdon.com.